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速博娱乐场:“船闸应急120”荣膺江苏交通优质服务品牌

2018-02-26 16:14:37
来源:中新网江苏

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  近日,江苏省交通运输厅命名表彰第七届江苏交通优质服务品牌,船闸应急保障中心“船闸应急120”品牌榜上有名,成为15个优质服务品牌之一。

  “一闸不通,万船难行”。“船闸应急120”是京杭运河江苏省船闸应急保障中心面向全省航道船闸推出的特色服务品牌。立足全省二、三级航道船闸机械、电气、水下应急抢修,具备同时快速抢修两座大中型船闸的机电设备的能力。以“技术练精兵、保障出精品”为服务理念,以“时刻为水运大动脉安全通畅保驾护航”为服务宗旨,以“有求必应、快速反应、技术精湛、处置有力”为服务特色,为船闸突发性故障抢修抢通高效率提供专业的技术服务。

  “船闸应急120” 这个品牌自2015年创立以来,凭借一流的技术、过硬的素质、优质的服务,足迹遍及江苏省78道船闸及多个省份。通过建立有效应急预案、投入高精尖专业设施设备、建立故障病例库、应急保障技术专家库、经常性开展技术实战演练等路径,通过“一室三部”协调配合联动模式,在承诺时间内调集抢修人员、车辆及装备,实施船闸机械、电气、水下故障抢修等服务。对全省航道船闸公开承诺白天100分钟、夜间200分钟赶赴抢修现场,保证一次成功抢修率100%。近三年来,累计完成应急抢修共200多次,白天、夜间抢修响应时间为58分钟、65分钟,比承诺时间节省 42%、66 %,应急响应速度连续三年提升。

  共获得国家实用新型专利五项,QC创新成果10多项,填补了国内或省内空白。为多家服务对象提供技术咨询、设备维护、专业技术培训等服务,被服务对象亲切地誉为“船闸医院”,其事迹获得了中央电视台、江苏电视台、《新华日报》、中新网等多家主流媒体的广泛报道。

  接下来,船闸应急保障中心将以荣获“江苏交通优质服务品牌”为契机和动力,继续创新机制,提升应急保障服务品质,确保船闸突发性故障抢修抢通高效率,并在巩固现有服务品牌的基础上,积极探索打造“船闸综合医院”的服务品牌体系,为全省航道船闸安全畅通提供优质服务。(马艳 陈慧)

编辑:陆菲
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