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新澳博娱乐总网址:南通港闸仲裁实行网络预审 线上互动实现沟通零距离

2017-09-28 17:41:44
来源:中新网江苏

金牛国际娱乐网址:在语言不通、困难重重的情况下,他很快掌握了飞机的航空理论知识和驾驶技术。

  “请问我申请劳动仲裁提交这些材料可以吗?”“您好!请您将目前准备的材料发送过来,工作人员将在线审核后告知您结果。”近日,自南通“港闸区劳动人事争议调解仲裁”微信公众号开通以来,南通市港闸区劳动人事争议仲裁院的工作人员每天都忙着在线解答公众的各类咨询。

  据了解,南通市港闸区劳动人事争议仲裁院不断深化仲裁服务内涵,积极打造服务品牌,在当地首创仲裁申请网络预审服务,并重点打造在线客服服务窗口,通过线上线下相结合提供全方位的仲裁服务。

  “线上互动、便捷高效”是港闸区劳动人事争议调解仲裁微信公众平台的主要特色,公众可以通过平台详细了解仲裁流程、下载仲裁模板、预备仲裁申请材料等,也可以通过平台链接查阅企业信息、法律法规或者浏览法院网站等。其中,仲裁申请网络预审服务,是指仲裁申请人可以通过微信公众平台提交仲裁申请电子材料,接受工作人员的在线审核,根据审核结果补正仲裁申请材料,然后直接至港闸区劳动人事争议仲裁院申请仲裁。

  申请人丁先生是接受网络预审服务的第一人,从一开始盲目投诉、到处奔波到现在诉求明确、救济途径正确,无意中关注的港闸劳动仲裁微信公众平台给了他他很大的帮助。在线详细了解仲裁流程、申请材料等并按照网络预审的要求补正了自己的仲裁申请材料后,丁先生直接到立案庭提交书面申请材料并被直接受理立案,通过仲裁庭前调解,丁先生的问题得到圆满解决。相比较丁先生而言,同样不了解仲裁程序的张先生在窗口申请仲裁就显得繁琐多了,先是到窗口咨询仲裁程序后,回去准备申请材料,后又因为自己提供的材料不齐全,重新回去补齐资料,奔波几次后终于被受理。在得知微信公众平台开通后,张先生表示,在线咨询仲裁程序、仲裁申请网络预审服务太好、太及时了,省心又省力,方便还高效。

  港闸劳动人事仲裁力推优质服务,通过仲裁申请网络预审和在线客服服务窗口,极大地缩短了当事人“来回跑”、“反复跑”的时间,也为申请人省去了不必要的麻烦,很大程度上为当事人提供了便捷服务,也进一步推动了劳动争议仲裁工作的信息化、便民化、公开化、高效化。

  据了解,截至目前为止,港闸区劳动人事争议调解仲裁微信公众平台日均接待咨询对象3至5人,通过网络预审完成立案前准备工作的约10余人。(宦庆庆 黄小丽)

编辑:顾名筛
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