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中行武进支行黄艳:爱岗敬业铸就光辉之路

2017-10-12 19:00:29
来源:中新网江苏

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  中新网江苏新闻10月12日电(魏佳文)工作中的她,是一名铁娘子,吃苦耐劳、爱岗敬业;工作外的她,是一位慈母亲,陪伴孩子、热爱生活。黄艳,中国银行武进支行公司业务部的客户经理,经过5年的岁月洗礼,她已从青葱少年蜕变为优秀的职场精英, 一步步走向成熟干练。黄艳用自己的勤勉和奉献为中国银行武进支行的持续发展注入了自己的满腔情怀,用自己的实际行动诠释着一名中行人应有的责任和担当。

工作中的黄艳
工作中的黄艳

  选择中行,学会坚持

  在黄艳的人生履历中,中国银行已是浓墨重彩的一笔“亮色”,5年的光景为她的中行之路写下太多的注脚。

  “2012年,刚刚大学毕业的我就一头扎进了中行的‘怀抱’。”如今已是武进支行公司业务部客户经理的黄艳回首5年前的自己,那段“初生牛犊不怕虎”的青葱岁月依旧历历在目。“起初的两年我是被分配在中国银行牛塘支行工作的。常州的中行人都知道,牛塘支行堪称‘最忙网点’,平日的加班加点已经是家常便饭,更不用说是特殊时期的节假日了。”黄艳坦言,当时的她不是没有因为忙碌的工作而想过放弃,“年轻人就应该敢闯敢拼,幸亏当时的我咬咬牙坚持下来了。”黄艳告诉记者,在牛塘支行两年的柜员生涯里,她学会了吃苦耐劳、团结协作。她最庆幸的是,中行良好的工作氛围可以让人身心轻松、事半功倍。黄艳表示,既然选择了中行,她便只顾“风雨兼程”,坚持与热爱让她无惧“风雨”。

  爱岗敬业,有始有终

  “2014年是一个重要的转折点,也是一个崭新的开始。”黄艳告诉记者,那一年的她满怀期许地来到中国银行武进支行,成为公司业务部的客户经理。“我花了两个月的时间自我学习、自我摸索,理清客户情况、理顺业务。”黄艳说,她不仅在两个月的时间里理清了接手的近20名客户的情况,熟能生巧的她在第三个月之时就“反客为主”,已经有新的客户经理开始向她“取经”了。

  办公桌前,是她与客户沟通、和企业联系的忙碌身影;电脑前,是她孜孜不倦的专注神情;财务报表前,是她给“新人”诲人不倦的谆谆教导……在同事眼中,黄艳可谓是一个名副其实的“铁娘子”。据悉,哪怕是在怀孕的特殊时期,黄艳也坚持着工作。“当时孕中的我情况还是比较特殊的,医生检查后说我的胎盘前置,是存在一定风险的。可是我一投入工作,就很难歇下来,也根本顾不上休息。”2016年12月,开门红的战鼓打响,黄艳不顾自己身处哺乳期依旧兢兢业业地工作。银行一年的绩效最主要看的就是开门红,黄艳深知开门红的重要性,所以她排除各种困难,奔走在营销的第一线。她短时间内上报多个优质项目,包括联德电子、第六元素及中超石墨烯,其中获批的联德电子和第六元素,在元旦假期之后的第一个工作日就全部实现投放。2017年半年以来,就已经获批多个项目,累计投放35000万元,无论是在项目叙做和投放上均位列全辖第一。一分耕耘,一分收获。目前黄艳的客户是中国银行武进支行所有客户经理中最多的,出色的业绩与其爱岗敬业密不可分。

  “我只是一名普通的中行人。”这位中行的“铁娘子”在被问及其对于刚进银行的新人的建议时表示,“每一个中行人都很优秀,如果我有幸能够指导一二,那也仅仅是因为我比他们早进中行,多了几年工作经验而已。”她表示,对于新人而言,学习能力和抗压能力至关重要,而这两种能力的源泉就是对于工作的责任心。她用自己的经历“现身说法”道,由于客户经理岗位的特殊性,自己往往是白天跑客户,晚上赶材料。她维护的每一家企业身后都背着数额庞大的授信总量以及无尽的可营销潜力。为了赶放一笔贷款,为了赶做一份产品,她常常需要连续奋战一整天,但是不管多累第二天的她一定会满血复活。“被客户拒绝是常态,新人要做好吃‘闭门羹’的准备。”黄艳对此半开玩笑地表示,这就是所谓的‘客户虐我千百遍,我待客户如初恋。’她强调道:“难能可贵的就是我们都需要学会坚持,让客户看到我们的真诚。”

  生活、工作,协调平衡

  如果说,面对工作的黄艳是一名铁娘子,那么,面对孩子的黄艳就是一位慈母亲。“工作和家人,就像是我的手心和手背,两边都是肉,无法割舍。”尤其是谈到自己的孩子时,这位“铁娘子”仿佛是碰触到了心底的软肋,她的眼中泛起热泪。“对于我的孩子,我一直都很歉疚,我陪伴他的时间很少。”黄艳告诉记者,在有孩子之前,她常常晚上九点左右下班。有了孩子之后,她常常是以牺牲午休的时间争取早点回家陪伴自己的孩子。“因为工作忙碌,我的孩子在六个月不到就断奶了。”她告诉记者,哪怕自己现在晚上七点到家,她平日里陪伴孩子的时间也不过就是一两个小时,只能在每逢周末的时候多多陪伴家人。“以前的我潇洒自在,空闲时间喜欢看书,和朋友一起逛街;有了孩子之后,我的爱好就变成陪伴他了,看他闹、看他笑。”

  “目前我希望在做好自己本职工作的基础上,不断提升自己的能力,以期未来可以有一个更好的发展。”对于日后的工作规划,黄艳表示,“工作和家庭的协调平衡很重要,我会尽可能多多陪伴我的家人。”

  在中国银行的系统里,客户经理也许只是再普通不过的一个岗位。虽然没有惊天动地的壮举,也没有辉煌夺目的成就,但黄艳凭借着自己的责任心,在中行的业务发展中勇于进取,跑赢了同业和市场。她用爱岗敬业铸就自己的光辉之路,在普通的岗位上奉献自我,书写非凡的人生篇章。


编辑:顾名筛
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